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🤖 Perché non devi disattivare la rete 5 GHz per collegare i dispositivi smart? - Knowledgebase / Domande Frequenti (FAQ) - Assistenza OLINKO

🤖 Perché non devi disattivare la rete 5 GHz per collegare i dispositivi smart?

Elenco degli autori

Molti dispositivi “smart” (lampadine Wi-Fi, prese intelligenti, telecamere, termostati, ecc.) indicano nelle istruzioni di disattivare la rete 5 GHz o di collegarsi solo alla rete 2.4 GHz per poter funzionare.
In realtà, questa indicazione è spesso fuorviante e può causare più problemi che soluzioni.

Vediamo perché.


📡 2.4 GHz e 5 GHz: due frequenze, una sola rete

Il Wi-Fi moderno utilizza due bande di frequenza:

  • 2.4 GHz → maggiore copertura, velocità inferiore;

  • 5 GHz → copertura minore ma velocità più elevata e minori interferenze.

Entrambe fanno parte della stessa rete Wi-Fi, gestita dal router.
I dispositivi compatibili con una sola banda (come molti smart device) si connettono automaticamente solo a quella supportata, senza bisogno di disattivare nulla.


❌ Cosa succede se disattivi o separi la 5 GHz

Disattivare la 5 GHz o creare due reti con nomi diversi (es. “Casa_2G” e “Casa_5G”) può creare diversi problemi:

  • ⚙️ aumenta la complessità della rete e la possibilità di errore;

  • 📶 peggiora l’esperienza Wi-Fi generale, perché costringe i dispositivi più recenti a usare una banda più lenta.

In breve: non serve e può solo complicare la rete.


✅ Come collegare correttamente i dispositivi smart

  1. Lascia attive entrambe le bande (2.4 GHz e 5 GHz) con lo stesso nome (SSID) e la stessa password.
    Il dispositivo deciderà automaticamente quale banda utilizzare.

  2. Collega il dispositivo smart seguendo la procedura dell’app, tenendo il telefono vicino al router durante la configurazione.

  3. Se l’app del dispositivo richiede di collegarsi “solo alla rete 2.4 GHz” e non riesci a configurarlo:

    • assicurati che il tuo telefono sia vicino allo stesso router e che entrambi siano connessi sullo stesso (spengi momentaneamente gli altri se necessario);

    • se proprio necessario, disattiva temporaneamente la 5 GHz durante la configurazione, ma riattivala subito dopo.

  4. Se hai più router o access point, verifica che siano nella stessa rete e che l’isolamento AP (AP Isolation) sia disattivato.
    Altrimenti i dispositivi smart non potranno comunicare tra loro.


⚠️ Attenzione all’AP Isolation

L’AP Isolation è una funzione presente su alcuni router o access point che impedisce ai dispositivi collegati in Wi-Fi di “vedersi” tra loro.
Può essere utile in reti pubbliche, ma non deve essere attiva in casa o in ufficio.

Se attiva, può impedire:

  • al telefono di configurare lo smart device;

  • agli assistenti vocali (Google, Alexa, ecc.) di rilevare i dispositivi;

  • a telecamere o prese smart di essere controllate.


🧰 Se hai dubbi o una rete complessa

Olinko può aiutarti a ottimizzare la rete Wi-Fi per i dispositivi smart, verificando la copertura, la configurazione e la compatibilità dei tuoi apparati.
Possiamo anche fornirti Access Point professionali configurati in rete unica, per evitare qualunque conflitto o disconnessione.


📞 Hai bisogno di assistenza?

Se dopo la configurazione i dispositivi non si connettono correttamente:

  • apri un ticket di assistenza;

  • oppure scrivici o chiamaci ai seguenti recapiti:
    ☎️ 0577 775250
    🕓 Lunedì – Venerdì: 8:30 – 21:30


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